企業(yè)正在走進(jìn)高速發(fā)展的信息化時(shí)代，任何企業(yè)都不可能脫離開(kāi)高速發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)而獨(dú)善其身。特別在一些龐大的企業(yè)中，員工人數(shù)超過(guò)萬(wàn)人，如何把他們很好的攏在一起，就成了一個(gè)重要的問(wèn)題。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了很好的溝通工具，如QQ，MSM，微信，微博等。但是，這些溝通工具有一個(gè)最大的問(wèn)題就是，它是完全公開(kāi)性的，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上所有的用戶(hù)展開(kāi)。這樣就不可避免的給企業(yè)的使用者帶來(lái)了信息的不安全感覺(jué)，同時(shí)，這些溝通工具還帶有明顯的娛樂(lè)色彩，大規(guī)模的使用顯然會(huì)讓員工陷入到漠視工作的狀態(tài)之中。而企業(yè)即時(shí)通訊工具的出現(xiàn)，給企業(yè)用戶(hù)帶來(lái)了巨大的利益。

企業(yè)即時(shí)通信，是一種面向企業(yè)終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通工具服務(wù)，以即時(shí)通訊為基礎(chǔ)整合相關(guān)應(yīng)用，建立企業(yè)內(nèi)外部交流平臺(tái)，交流內(nèi)容包括文字、界面、語(yǔ)音、視頻及文件互發(fā)等。其中最主要的應(yīng)用包括：

l 企業(yè)信息通知可以在短時(shí)間到達(dá)全部員工、合作伙伴及所有客戶(hù)等。

l 企業(yè)內(nèi)外部異地間交流溝通更簡(jiǎn)便快捷。

l 將統(tǒng)一通信和協(xié)作整合到流程和應(yīng)用中。

安全、可靠、穩(wěn)定是客戶(hù)的主要訴求，在服務(wù)過(guò)程中，無(wú)論是跨城市還是跨國(guó)溝通都保證通信低延時(shí)、高可靠性，讓全球范圍內(nèi)的客戶(hù)都能享用穩(wěn)定高效的服務(wù)，這就是我們263云通信通過(guò)多年努力所積累的優(yōu)勢(shì)。

首先要知道，企業(yè)即時(shí)通訊工具是游離于互聯(lián)網(wǎng)之外的一種通訊工具，使用范圍限定在企業(yè)中。也就是說(shuō)，企業(yè)即時(shí)通訊工具實(shí)際上是為企業(yè)量身定做的一套工具，所有的設(shè)計(jì)理念均摒棄了互聯(lián)網(wǎng)溝通手段中的娛樂(lè)成分，直奔主題。在這個(gè)范圍內(nèi)，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者到普通的員工，似乎都被一雙眼睛給盯著。每時(shí)每刻的工作狀態(tài)，盡在掌握之中，再也沒(méi)有無(wú)聊的聊天，再也沒(méi)有多余的廢話(huà)。

企業(yè)即時(shí)通訊工具同時(shí)支持內(nèi)部分組，也就是說(shuō)，可以以部門(mén)為單位，組成一個(gè)一個(gè)的模塊。在這個(gè)模塊中，展開(kāi)對(duì)某項(xiàng)事物的討論，企業(yè)即時(shí)通訊工具管理起來(lái)簡(jiǎn)單易行，而且數(shù)據(jù)不易外傳。企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)顯得日漸緊迫，所以現(xiàn)在有越來(lái)越多的企業(yè)加入到了即時(shí)通訊工具的行列中。管理者通過(guò)企業(yè)即時(shí)通訊工具，可以迅速找到基層員工所存在問(wèn)題，并迅速找到解決問(wèn)題的好辦法。在企業(yè)即時(shí)通訊工具上，可以建立起類(lèi)似于“樹(shù)”一樣的組織結(jié)構(gòu)，公司從上到下的組織結(jié)構(gòu)，一目了然。甚至于還可以延伸到外地的分支機(jī)構(gòu)，使得所有涵蓋于本企業(yè)之下子公司或者合作伙伴都在即時(shí)通訊軟件上找到相應(yīng)的位置。這樣，就為那些分支機(jī)構(gòu)眾多的企業(yè)找到了一條很好的經(jīng)營(yíng)管理之道。

現(xiàn)代社會(huì)，跨地區(qū)，跨部門(mén)，跨行業(yè)的大型聯(lián)合企業(yè)越來(lái)越多，如何整合企業(yè)內(nèi)部的資源，實(shí)現(xiàn)管理的最大效益化，企業(yè)即時(shí)通訊工具是值得我們選擇的。盡管可能員工會(huì)有一些束縛感和不適應(yīng)感，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一套自己的企業(yè)即時(shí)通訊工具。